Wasdroger toont foutmelding E20, C2 of laat 2 pieptonen horen / knippert 2 keer

Laatst bijgewerkt 22/11/2019 7:49

Probleem:  

  • Wasdroger toont foutbericht E20, C2 of laat 2 pieptonen horen / knippert 2 keer. Dit wijst op een afvoer-, pomp- of softwareprobleem.

Geldt voor:

  • Afvoerdroger
  • Condensdroger
  • Warmtepompdroger

Oplossing:

1. Controleer of de externe afvoer correct is aangesloten op een afvoer.

Om het water rechtstreeks in een afvoer te pompen, dient u een externe afvoerslang aan te sluiten op een condensatiedroger. 

Er zit een rode of groene slang bovenaan op de achterkant van de Wasdroger. 

Deze moeten losgemaakt worden en verlengd worden met een andere slanglengte. 

Het water stroomt niet langer in de watertank, maar stroomt rechtstreeks in de afvoer

2. Controleer of de slang niet gedraaid is of verstopt zit en of deze eventuele lussen heeft.

Om te vermijden dat de slang verdraait, dient u de slanglengte in te korten zodat deze losjes in de afvoer hangt. 

Wanneer u dit niet kunt doen, kan dit een foutcode of een lek veroorzaken.

3. Het apparaat resetten

  • Verwijder de stekker uit het stopcontact, wacht 30 seconden en steek deze opnieuw in (hetzelfde resultaat kan bereikt worden met de veiligheidsschakelaar). 
  • Na het in het stopcontact steken van het toestel schakelt u het in en selecteer een programma.


4. Neem contact op met onze servicedienst.

Wanneer de bovenstaande suggesties het probleem niet hebben opgelost, raden we een bezoek door een technicus aan.

OPMERKING: Afhankelijk van het probleem, wordt u mogelijk tijdens de garantieperiode een servicebezoek door een technicus in rekening gebracht.

Noteer de gemelde foutcode en geef deze door wanneer u een technicus aanvraagt. Dit zal uw probleem niet oplossen, maar het zal onze ingenieur helpen de oorzaak van het probleem te achterhalen.

Waarschuwing: We raden af om het product te gebruiken totdat het probleem volledig is verholpen. Koppel het product los en sluit het niet opnieuw aan totdat u zeker weet dat dit in orde is.
 


Was dit artikel nuttig?

Boek een technieker

Maak online een afspraak met één van onze gekwalificeerde Electrolux techniekers en ontdek onze professionele service bij je thuis.

Wisselstukken en accessoires

Vind originele wisselstukken voor jouw toestel in onze webshop en laat ze leveren tot aan je deur.