Advies - Wat te doen als wasmachine beschadigd, gedeukt of gekrast is?

Laatst bijgewerkt 26/01/2022 11:51

Probleem

  • Wasmachine is ingedeukt, beschadigd of gekrast.
  • Er zitten krassen op mijn wasmachine.

Geldt voor

  • Wasmachine

Oplossing

  1. Schade ontdekken bij het uitpakken van het toestel:
    Neem onmiddellijk contact op met de verdeler van jouw wasmachine om hem op de hoogte te stellen dat je toestel beschadigd raakte tijdens de levering. Je vindt het telefoonnummer van de verdeler op de factuur of de leveringsnota.
    Probeer de wasmachine niet aan te sluiten of te gebruiken.

  2. Schade ontdekt na installatie/eerste gebruik van de wasmachine:
    In dit geval moet je contact opnemen met jouw dealer om hen te verwittigen over de ontdekte schade.

  3. Een onderhoud aanvragen:
    • Boek zelf een reparatie in en kies de datum die jou het beste past. Klik rechts van dit artikel op "Herstelling aanvragen".
      Indien mogelijk dien je het betrokken onderdeel te vermelden wanneer je contact opneemt met onze hersteldienst.
    • Breng een bezoek aan onze webshop als je het onderdeel zelf wil vervangen.

  4. Als dit artikel jouw vraag niet beantwoordt, kan je contact opnemen met ons serviceteam. Dit kan telefonisch of via chat.
Boek een technieker
Boek een technieker

Maak een afspraak met één van onze gekwalificeerde Electrolux techniekers en ontdek onze professionele service bij je thuis.

Wisselstukken en accessoires
Wisselstukken en accessoires

Vind originele wisselstukken voor jouw toestel in onze webshop en laat ze leveren tot aan je deur.