Wasmachine draait niet

Laatst bijgewerkt 18/03/2020 14:30

Probleem

  • Wasmachine draait niet
  • Wasmachine geeft foutcode EF5 weer
  • Wasgoed is nog nat nadat het programma is afgelopen

Geldt voor

  • Wasmachine voorlader (geïntegreerd en vrijstaand)
  • Top loader wasmachine
  • Wasdroger

Oplossing


1. Zorg ervoor dat de transportbouten aan de achterkant van het apparaat zijn verwijderd.

Raadpleeg de installatie-instructies in uw gebruikershandleiding of de afzonderlijke bijsluiter die bij uw apparaat is geleverd. Download gebruikershandleiding .

2. Zet de wasmachine waterpas door de voeten omhoog of omlaag te brengen.

  • Gebruik een waterpas om te controleren of de machine waterpas staat.
  • Stel de voeten af met een sleutel.

3. Zorg dat de machine op een stabiele, harde vloer staat.

4. Controleer of het wasgoed correct is geladen .

  • Zorg ervoor dat de wasmachine niet overbelast is
  • Voor een zeer kleine lading, past u de items in de kuip handmatig aan en start u de centrifugeerfase opnieuw
  • Test de centrifugeerfunctie door een programma met lege trommel uit te voeren

Een zeer kleine belasting kan evenwichtsproblemen veroorzaken met de spinfase die leidt tot overmatige trillingen.

5. Zorg ervoor dat het afvoerfilter niet verstopt is.

Reinig het filter indien nodig.

Raadpleeg de gebruikershandleiding die bij uw apparaat is geleverd voor een gedetailleerde procedure.

6. Zorg dat de optie Spoelstop niet is geselecteerd.

  • Met deze optie geselecteerd, wordt de laatste spin niet uitgevoerd
  • Het water van de laatste spoeling wordt niet afgevoerd om te voorkomen dat de stoffen kreuken
  • Het wasprogramma eindigt met water in de trommel

7. Neem contact op met een erkend servicecentrum.

Als de bovenstaande suggesties het probleem niet hebben opgelost, raden we aan om een bezoek van een onderhoudstechnicus aan te vragen.




Oorzaak

  • Mogelijke onbalans - de elektronische balanscontrole zorgt ervoor dat de kleding in de wasmachine in balans is voordat het apparaat begint te draaien. Dit voorkomt dat de wasmachine wordt blootgesteld aan ongelijke belastingen, die de machine kunnen beschadigen.
  • Spoelstop optie geselecteerd - met deze optie geselecteerd wordt de laatste centrifuge niet uitgevoerd
  • Apparaat niet waterpas - hierdoor kan de machine niet gaan draaien
  • Onstabiele basis - als de basis waarop de machine wordt geplaatst onstabiel is, bijv. Een houten vloer (geen stevige vlakke ondergrond), kan dit ertoe leiden dat de machine niet draait. Als de basis niet vlak of stevig is, kunnen er bewegingen in de machine optreden die verhinderen dat deze zichzelf in evenwicht brengt.
  • Verstopt filter - als de afvoer niet goed functioneert, kan dit ertoe leiden dat de machine niet draait

Waarschuwing: we raden aan het product niet te gebruiken totdat het probleem volledig is opgelost. Koppel het product los en sluit het pas weer aan als u zeker weet dat dit goed is.

Boek een technieker
Boek een technieker

Maak online een afspraak met één van onze gekwalificeerde Electrolux techniekers en ontdek onze professionele service bij je thuis.

Wisselstukken en accessoires
Wisselstukken en accessoires

Vind originele wisselstukken voor jouw toestel in onze webshop en laat ze leveren tot aan je deur.