Lees meer over uw garantie en over onze opties om uw dekking uit te breiden buiten de originele garantieperiode.
Electrolux produceert kwaliteitsvolle huishoudtoestellen die gebouwd zijn om lang mee te gaan. Ze komen standaard met een fabrieksgarantie van 2 jaar om u te beschermen tegen fabrieksfouten en defecten die opduiken tijdens de garantieperiode. Bekijk de algemene voorwaarden van uw fabrieksgarantie.
Electrolux gebruikt cookies en verschillende volgtechnologieën voor site-optimalisatie en promotie- en marketingdoeleinden. Als je accepteert, zullen anonieme cookies gebruikt worden om onze site en services te verbeteren. Materiaal van derden wordt ook gebruikt. Sommige informatie kan gedeeld worden, op een veilige manier, met onze vertrouwde partners. Je kan meer lezen en op elk moment van mening veranderen via onze Data Privacy Verklaring.
Electrolux gebruikt cookies en verschillende volgtechnologieën voor site-optimalisatie en promotie- en marketingdoeleinden. Als je accepteert, zullen anonieme cookies gebruikt worden om onze site en services te verbeteren. Materiaal van derden wordt ook gebruikt. Sommige informatie kan gedeeld worden, op een veilige manier, met onze vertrouwde partners. Je kan meer lezen en op elk moment van mening veranderen via onze Data Privacy Verklaring.
Electrolux engageert zich om een betrouwbare en verantwoordelijke partner te zijn voor al haar gewaardeerde klanten. Dit betekent dat wij ons engageren om op een open en transparante manier te werken, in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Dit houdt onder meer in dat we onze klanten actuele informatie verschaffen over onze verzameling en ons gebruik van persoonsgegevens.
We moedigen u aan om onze Privacy Verklaring te lezen. Deze verklaring beschrijft onder meer welke van uw persoonsgegevens we verwerken en voor welke doeleinden. De verklaring vat ook samen welke rechten u heeft met betrekking tot deze gegevens.
We zouden u graag informeren over welke informatie we over u (uw "persoonsgegevens") verzamelen, waar we deze voor gebruiken, met wie we deze delen en welke rechten u hebt.
U kan ervoor kiezen om bepaalde categorieën persoonsgegevens niet met ons te delen. Indien u hiervoor kiest, kan dit mogelijks een impact hebben op ons vermogen om u bepaalde apparatuur en/of diensten of hun functionaliteiten en opties te verlenen, of uw vermogen om hiervan gebruik te maken. Tenzij anders aangeduid, zal uw keuze om deze informatie niet met ons te delen echter geen wettelijke gevolgen voor u hebben.
Wij kunnen de persoonsgegevens die u met ons deelt ook combineren met andere informatie die online of offline verzameld wordt, voor zover toegestaan door het toepasselijk recht, waaronder met informatie die verstrekt wordt door derde partijen, en kunnen deze informatie gebruiken of delen voor de doeleinden beschreven in deze Privacyverklaring. We kunnen de informatie die wij verzamelen anonimiseren (wat betekent dat de informatie niet langer met u geassocieerd kan worden en aldus niet meer gekwalificeerd wordt als persoonsgegevens).
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden (collectief “Verwerkingsdoeleinden”):
|
Verwerkingsdoeleinden
|
Categorie(ën) persoonsgegevens |
Wettelijke basis |
|
Als hulpmiddel bij de ontwikkeling, evaluatie, verbetering en wijzigingen van onze producten en diensten.
|
Categorieën C, E, F en G hierboven |
Gerechtvaardigd belang om onze producten en diensten te verbeteren en aan te passen. |
|
In geval van een overwogen of effectieve reorganisatie, fusie, overname, verkoop, joint venture, overdracht of andere herschikking van alle of een deel van onze activiteiten, activa en aandelen. |
Categorieën A, B, C, D, E, F, en G hierboven |
Gerechtvaardigd belang om de voorgenomen of effectieve reorganisatie, fusie, overname, verkoop, joint venture, overdracht of andere herschikking van alle of een deel van onze activiteiten, activa en aandelen te faciliteren en/of mogelijk te maken. |
|
Om u marketingboodschappen op te sturen |
Uw contactinformatie (categorie A en B hierboven) |
Toestemming, of een gerechtvaardigd belang om reclame te maken voor onze producten en diensten. |
|
Om de functionaliteit overeenkomstig de beschrijving van het apparaat/de dienst te voorzien.
|
Categorieën A, E, F en G hierboven |
Uitvoering van contract |
|
Om u de producten en diensten te bezorgen die u gevraagd heeft
|
Categorieën A, C, D, E, F en G hierboven |
Uitvoering van contract |
|
Om u administratieve meldingen zoals richtlijnen voor gebruik / kennisgevingen in verband met productveiligheid van uw apparaat, dienst of account te bezorgen
|
Categorieën A, B, E, F en G hierboven |
Uitvoering van contract |
|
Voor het oplossen van problemen en het uitvoeren van reparaties
|
Categorieën A, E, F en G hierboven |
Uitvoering van contract |
|
Om met u te communiceren over uw product, dienst of account en gelijkaardige klantendienst gerelateerde activiteiten
|
Categorieën A, B, C, D, E, F en G hierboven |
Uitvoering van contract of een ander rechtmatig doel, zoals u op de hoogte houden over producten, diensten of uw account.
|
|
Interne doeleinden, waaronder veiligheid, analyse, audit en voor onze operationele hoofdactiviteiten
|
Categorieën A, B, C, D, E, F en G hierboven |
Gerechtvaardigd belang om onze interne bedrijfsdoeleinden te faciliteren en mogelijk te maken. |
|
Om uw feedback te evalueren wanneer u een score of review geeft met betrekking tot onze producten of diensten.
|
Categorieën A, C hierboven
|
Gerechtvaardigd belang om onze producten te verbeteren. |
|
Om onze websites en applicaties, waaronder online registratie te beheren en te bedienen.
|
Categorieën A, B, C, D, E, F en G hierboven |
Uitvoering van contract of een ander gerechtvaardigd belang zoals het verbeteren van de gebruikerservaring.
|
Indien de verwerkingsactiviteit gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht uw toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van uw toestemming zal echter geen impact hebben op de rechtmatigheid van enige verwerking die gebeurde op basis van uw toestemming voor het intrekken hiervan.
Voor de hierboven uiteengezette Verwerkingsdoeleinden, kunnen wij uw persoonsgegevens delen of vrijgeven:
Indien persoonsgegevens met een derde gedeeld worden, vereist Electrolux dat deze derde partij akkoord gaat om uw persoonsgegevens te beschermen en behandelen overeenkomstig alle wettelijke, reglementaire en contractuele verplichtingen of andere instructies die wij hun bezorgen.
U heeft bepaalde keuzes in verband met hoe we uw persoonsgegevens gebruiken en delen voor marketing en gelijkaardige doeleinden. Indien u uw toestemming geeft, kan Electrolux u informatie sturen over apparatuur, diensten, evenementen en promoties. De communicatie kan verzonden worden via verschillende kanalen: e-mail, telefonisch, SMS, per post, sociale netwerken. We zouden u graag de beste ervaring bieden. Daarom is communicatie mogelijk gepersonaliseerd op basis van uw voorkeuren en de verzamelde gegevens.
Indien wettelijk vereist zullen wij uw voorafgaandelijke toestemming vragen. U kan uw toestemming voor marketing op elk moment intrekken. U kan zich bijvoorbeeld uitschrijven van berichten door de instructies tot uitschrijven te volgen die in het bericht vermeldt staan of door naar uw account te gaan en uw marketing voorkeuren aan te passen.
Indien u ervoor kiest om geen marketingboodschappen te ontvangen, kunnen uw persoonsgegevens nog steeds gebruikt worden voor de andere doeleinden beschreven in deze Privacyverklaring, zoals de communicatie met u voor administratieve of transactionele doeleinden als deel van de contractuele relatie die wij met u hebben, of wanneer dit wettelijk vereist is.
Indien u gevestigd bent in de EU/EER, of indien uw persoonsgegevens anderzijds verwerkt worden door een Electroluxentiteit binnen de EU/EER heeft u de volgende rechten:
Indien u vragen heeft met betrekking tot deze rechten, of indien u enige van deze rechten wil uitoefenen, kan u dit schriftelijk, telefonisch of per e-mail doen.
Merk op dat het uitoefenen van deze rechten ons vermogen om u bepaalde apparatuur, functionaliteiten of diensten te bezorgen/verlenen kan beïnvloeden.
Electrolux zal gepast technische en organisatorische maatregelen nemen overeenkomstig de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving. We zullen onder meer vereisen van onze dienstverleners, zakenpartners of professionele adviseurs dat zij gepaste maatregelen treffen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Wij zullen uw persoonsgegevens bewaren zolang als wettelijk vereist is, of zoals vereist onder enig contract. Indien er geen wettelijke vereiste is, zullen wij informatie over u enkel bijhouden zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor de informatie werd verzameld.
Als een internationaal bedrijf, kunnen wij uw persoonsgegevens bewaren in de Europese Unie (EU) of in de Europese Economische Ruimte (EER), of op andere locaties waar wij of onze dienstverleners en leveranciers gevestigd zijn of servers hebben.
Wij kunnen uw informatie doorgeven tussen de Electrolux groepsvennootschappen of uw informatie doorgeven aan onze internationale derde dienstverleners en leveranciers namens ons handelen, voor de doeleinden die beschreven worden in deze Privacyverklaring.
Bijzondere informatie voor inwoners van de EU/EER met betrekking tot internationale doorgiftes
Uw informatie mag doorgegeven worden naar een land buiten de EU/EER dat mogelijk geen gelijkwaardig niveau van gegevensbescherming als de EU/EER biedt. Zoals wettelijk vereist voorzien wij passende waarborgen en beschermingen voor zulke grensoverschrijdende doorgiftes, inclusief het gebruik van Modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, Gedragscodes en/of Bindende Bedrijfsvoorschriften. U kan een kopie van deze documenten opvragen door contact met ons op te nemen op onderstaand adres:
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is AB Electrolux (publ) en/of de lokale Electrolux entiteit. Ga naar www.electroluxgroup.com/privacy/eurgroupcompanies om de identiteit en contactgegevens van de relevante Electrolux entiteit te raadplegen.
Indien u uw rechten als betrokkene wil uitoefenen of indien u enige andere vragen heeft in verband met deze Privacyverklaring, gelieve uw verzoek in te dienen op www.electroluxgroup.com/privacy
Ter informatie, de contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming zijn:
AB Electrolux (publ)
Data Protection Officer
St Göransgatan 143
105 45 Stockholm
swedenprivacy@electrolux.com
www.electroluxgroup.com/privacy
Wij kunnen deze Privacyverklaring wijzigen. Alle wijzigingen aan deze Privacyverklaring zullen in werking treden op de datum dat deze gepubliceerd wordt, of zoals anderzijds wettelijk vereist is.
Laatst gewijzigd op: 2018-09-21
